Gemeente bezorgt reisdocumenten thuis
Om de klant nog beter van dienst te zijn, doet de gemeente Dordrecht vanaf 1 juli mee met een landelijke proef om het reisdocument thuis te laten bezorgen. Voor € 4,95 kunnen inwoners ervoor kiezen om hun paspoort of nationale identiteitskaart door een koerier thuis te laten bezorgen.Dit kan tijdens kantoortijden op een door de klant gewenste dag en tijd. De proef duurt tot eind dit jaar. Het scheelt Dordtenaren een extra gang naar de Stadswinkel voor het ophalen van hun document.
Proef
Met deelname aan deze proef onderzoekt Dordrecht de mogelijkheden om het voor inwoners makkelijker te maken om een reisdocument aan te vragen. Inwoners gaven al vaker aan het onhandig te vinden om twee keer naar de gemeente te komen voor een reisdocument. De gemeente is benieuwd hoeveel Dordtenaren gebruik maken van de nieuwe service. Aan het einde van de proef wordt de balans opgemaakt; is er voldoende vraag naar en wordt deze service een vast onderdeel van onze dienstverlening? Aan deze proef doen ook de gemeenten Arnhem, Amersfoort, Den Bosch, Haarlemmermeer en Molenwaard mee (de laatste twee sinds 1 januari).
Speciale koerier
Koerier AMP Logistics bezorgt de verzegelde poststukken met het reisdocument en is belast met de taak om de identiteit van de ontvanger te controleren voordat het document wordt overgedragen. Dat kan alleen op het adres waar de aanvrager staat ingeschreven.
Uitzondering
Paspoorten die met spoed worden aangevraagd of een paspoort met een nog geldig visum waar men gebruik van wil maken, kunnen niet worden thuisbezorgd.
Service
De gemeente Dordrecht attendeert op verschillende manieren deze service aan haar inwoners. Onder andere in brief die de gemeente verstuurt om de mensen te herinneren aan het verlopen van hun reisdocument.
