Diatime wint Gastvrijheidsprijs
De kinderdiabetespoli ‘Diatime’ is winnaar van de Cliëntenraad Gastvrijheidsprijs 2012 in het Albert Schweitzer ziekenhuis. De prijs is een beloning en aanmoediging voor een afdeling, of een zorgverlener, die het afgelopen jaar heeft uitgeblonken door gastvrij en patiëntvriendelijk handelen.
En uitblinken doet Diatime! Dat zei juryvoorzitter en burgemeester van Hendrik-Ido-Ambacht, Jan Heijkoop. “Wij waren bijna ontroerd door de bijzondere wijze waarop jullie omgaan met mensen.” Volgens diabetesverpleegkundige Irene Wolst, die de prijs mede in ontvangst nam, is dat niet moeilijk: “Wij handelen zo, doordat we vanuit ons hart betrokken zijn bij de patiëntjes en hun families. Dat kost helemaal niets!”Het team van Diatime was vorig jaar ook al genomineerd en toonde zich ‘supertrots’ dat de oorkonde, de sculptuur en de 5000 euro nu zijn binnengehaald. Het geld mag worden gebruikt om de gastvrijheid op de afdeling nog verder vorm te geven. Hoe Diatime het bedrag besteedt, is nog niet bekend. Diatime is de polikliniek die gespecialiseerd is in de behandeling van kinderen met diabetes (suikerziekte). De poli is gevestigd in een kindvriendelijke omgeving op de locatie Amstelwijck in Dordrecht.
“De afdeling opereert als één team”, luidde de aanbeveling van diverse inzenders die Diatime voordroegen voor de prijs. “Kinderen worden altijd zeer warm welkom geheten en op hun gemak gesteld. Het personeel is hartelijk en oprecht, de kinderen en hun ouders voelen zich er snel thuis en kunnen heerlijk hun gang gaan: spelen, relaxen, lezen of wat drinken, in afwachting van de efficiënt georganiseerde zorg.”
Diatime stelt zich toegankelijk op voor tussentijdse vragen van patiëntjes en heeft ook nog eens de gewoonte om een of enkele keren per jaar de hele patiëntengroep met families uit te nodigen voor een leuke activiteit. Dat kan muziek maken zijn, of een boottochtje, of zoals heel recent een bezoek aan Circus Royal, mede mogelijk gemaakt door de Dordtse supermarktondernemer Cees van der Poel.Zowel patiënten als collega’s uit het ziekenhuis konden kandidaten aandragen voor de Gastvrijheidsprijs. Meer dan honderd inzenders maakten hier gebruik van. Jan Heijkoop: “Daaruit alleen al blijkt dat het thema gastvrijheid echt leeft op vele afdelingen. Een compliment daarvoor!”
De prijs werd uitgereikt tijdens de nieuwjaarsreceptie van het ziekenhuis. Bestuursvoorzitter Pier Eringa keek hier terug op mooie prestaties van het Albert Schweitzer ziekenhuis in 2012: een dalend ziekteverzuim, stijgende medewerkerstevredenheid en een stabiel aantal behandelingen van patiënten, waar andere ziekenhuizen kampen met terugloop. Voor 2013 is een belangrijk doel: efficiënter werken, zodat pieken en dalen in de drukte worden afgevlakt. Eringa vraagt hiervoor van de medewerkers extra flexibiliteit en aanpassingsvermogen, en soms ook inzet buiten de eigen afdeling.
Foto:Trotse teamleden van Diatime nemen de prijs in ontvangst, links juryvoorziter Jan Heijkoop, rechts Cliëntenraadvoorzitter Hans de Goeij.Foto: FREDERIKE SLIEKER
